Version 1 - le 31 mars 2025
1. Informations Générales
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations et produits digitaux proposés par Agence MiX, entreprise immatriculée sous le SIRET 92914955700019, dont le siège social est situé au 189 chemin des Bordes, 32600 PUJAUDRAN, France.
Nos offres s’adressent à des professionnels ou à des particuliers en phase de création d’entreprise. La vente est assurée en ligne via la plateforme Podia ainsi qu’en présentiel dans le cadre d’ateliers, formations et accompagnements personnalisés.
2. Produits et Services Proposés
Agence MiX propose :
Des formations en ligne
Des templates et documents professionnels
Des accompagnements individuels
Des prestations graphiques et marketing digital
Des audits 360
Des ateliers et formations en présentiel
Tous les produits numériques sont disponibles immédiatement après achat.
3. Tarifs et Paiement
Les prix affichés sont en euros TTC. Le paiement s’effectue via carte bancaire (via Stripe). Certaines formations peuvent être proposées avec une option de paiement en plusieurs fois.
Le paiement est exigible avant la prestation ou l’accès au contenu.
4. Livraison / Accès aux Contenus
L’accès aux contenus numériques est immédiat après achat. Le client doit créer un compte sur la plateforme Podia. Les contenus sont ensuite disponibles en ligne, en accès illimité, tant que l’entreprise est active.
Les produits téléchargeables (templates, documents, etc.) sont livrés en format numérique immédiatement.
5. Rétractation et Remboursement
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation ne s’applique aux produits numériques fournis immédiatement après l’achat. Aucun remboursement ne sera effectué, les clients ayant un accès immédiat et complet aux ressources.
6. Obligations des Utilisateurs
Le client s’engage à utiliser les contenus pour un usage personnel ou professionnel propre. Toute revente ou diffusion non autorisée est interdite.
L’accès aux contenus nécessite une connexion Internet. Aucune installation particulière n’est requise.
7. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus (textes, visuels, vidéos, documents) restent la propriété exclusive de l’Agence MiX. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.
8. Responsabilité
Agence MiX décline toute responsabilité en cas d’utilisation incorrecte des produits ou de dysfonctionnements liés à la plateforme Podia.
9. Litiges
En cas de litige, une tentative de règlement à l’amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Auch (France).